网上买药有陷阱 药品宣传莫轻信

    日前，市消委会根据消费者的投诉，揭穿了某种通过网络销售的涉嫌违规药品，这同时也给抱着图方便心理的消费者敲响了警钟。市消委会在日前发布的消费警示中表示，网上购买药品一定要慎重，不要轻信广告宣传而落入陷阱。
    根据调查了解，现在有不少网站打着医院或医疗科研单位的名义进行网上药品销售活动，以此来骗取消费者的信任，而这些经营活动和他们所冒充的著名医院或医疗科单位并没有任何关系。这些在网上销售的药品，有的被夸大了疗效，有的本身就是假药。而承诺无效退款，其实更是幌子，一旦消费者发现无效要求退款，对方就会以种种借口拒绝。为此，市消委会提醒广大消费者，网上买药一要核对网站是否具有向个人消费者提供药品的资格：查询经药监部门批准可以向消费者销售药品的合法网站，可直接登陆国家食品药品监督管理局官方网站（网址：http://app1.sfda.gov.cn/datasearch/face3/dir.html“市场监督”项目中的“互联网药品交易”）；二要核实网站中宣传的药品是否经过国家食品药品监督管理局批准：可以登陆国家食品药品监督管理局网站进行查询，尤其注意核对药品的名称、批准文号、生产企业等信息，如果药品标示的信息在国家药监局网站查询不到或与查询到的不一致，消费者不要购买。
    对于发布虚假药品信息和销售假冒伪劣药品网站的特征，市消委会也做了相关的整理，如：利用北京、上海等城市医疗机构、科研院所相对集中的特点，网站的开办单位通常为假冒或伪造的“中国人民解放军、中国、国家、北京（上海）等某疾病康复中心、科研机构、医疗单位”。整个网站只宣传和销售治疗某种疾病的一种或系列“药品”；页面上所标示的网站开办单位地址是虚假的；咨询、销售“药品”的电话为不记名的市话通号码或手机号码，网站的开办单位拒绝消费者上门购买药品；网站宣传和销售的“药品”，通常声称可以治愈某些目前医学发展尚无法完全治愈或根除的慢性疾病、疑难杂症或性病等，如糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、近视、失眠、偏瘫、癫痫、精神郁闷、牛皮癣、红斑狼疮、乙肝、肿瘤、痛风、风湿、脱发、性功能低下、尖锐湿疣等；伪造卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织、某医学中心或医学会等政府部门或组织机构的名义，指定、推荐该“药品”为治疗疾病、康复保健的唯一或者最佳产品等；为了给消费者造成该“药品”已经过国家食品药品监督管理局批准的假象，页面上非法链接了“国家食品药品监督管理局政府网站”，并恶意篡改页面内容；页面上充斥大量以“政府官员”、“权威专家”、“患者”的名义，通过使用绝对化、承诺性的语言，对“药品”疗效进行虚假宣传；网站以电话订购或在线订购的方式，让消费者向指定的银行帐号、邮政信箱汇款，然后向消费者邮寄“药品”，或者通过货到付款的方式，向消费者销售药品。特别需要说明的是，“邮寄药品”通常是不法份子销售假劣药品所采取的最主要形式，这种形式由于供需双方不见面，使消费者在上当受骗后无从投诉。
    市消委会建议，当消费者发现违法销售药品的网站后，可直接向国家食品药品官方网站“信访之窗”举报，也可以向网站开办地的省级食品药品监督管理部门举报。本着从保护自身用药安全的角度出发，消费者应到正规的医疗机构对疾病做出明确诊断，并在医生或药师的指导下使用和购买药品；不要轻易从综合性门户网站链接的销售“药品”的网站以及通过搜索引擎搜索可以销售“药品”的网站上购买药品，也不要轻信药品广告宣传而邮购药品。