淘宝出台新测评体系 买家评价将直接显示

近日，淘宝网对网购评价规则做出调整。涉及商品、快递或交流沟通问题，买家对卖家的评价标准将直接显示于页面，淘宝将不做修改。新测评体系规定，为保障评价方真实意图不被修改，除了出现污言秽语、色情、辱骂等言语，或者出现涉嫌同行业的恶意评价这两种情形，淘宝网将不会介入修改“差评”评价。

淘宝解释，这便意味着，在交易完成后，卖家如果因为商品、快递或者交流沟通等因素得到“差评”或“中评”，淘宝将不做修改。而在此之前，卖家如果对收到的“差评”不满，可以向淘宝客服申诉。但此时，“差评”将不在卖家店铺网页上显示。淘宝表示，如果买家对卖家“差评”涉嫌同行恶意竞争，淘宝会利用技术手段加以跟踪并坚决处理。